Manager auf dieser Position stehen naturgemäß viel weniger im Rampenlicht als ihre Chefs. Das darf nicht darüber hinwegtäuschen, dass sie als Aufseher und Lenker der internen Prozesse für die Anpassungsfähigkeit ihres Unternehmens an veränderte Nachfrage und Liquidität eine zentrale Rolle spielen. Die COOs sind es auch, die mit belastbaren Prognosen und Handlungsszenarien sagen müssen, mit welchen Strukturen das Unternehmen wieder Fahrt aufnehmen will, wenn sich die Märkte neu beleben.
Detailliebe, Nachhaltigkeit und Konfliktbereitschaft sind wichtige Voraussetzungen, die ein COO für seinen Erfolg braucht. Denn seine Aufgabe ist es, für Transparenz zu sorgen – auch gegenüber den Vorstandskollegen der einzelnen Fachressorts. Eine Aufgabe, die nicht immer frei von Spannungen bleibt. Hinzu kommt ein ausgeprägtes Bewusstsein für die typischen Herausforderungen der jeweiligen Branche. Die Kombination dieser Eigenschaften macht die Vorstandskräfte für Daily Operations zu einem seltenen Gut am Personalmarkt.
